Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Ciekawki, Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polen, e-mail: kontakt@ciekawki.pl (”den dataansvarlige”). Personoplysninger behandles i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor og hvor længe

Behandling af ordrer – navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger. Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b). Opbevares, indtil aftalen er opfyldt, og eventuelle krav er forældede.
Fakturering og bogføring – faktureringsoplysninger. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c). Opbevares i den periode, bogføringsreglerne kræver.
Kundeservice og reklamationer – navn, e-mail, beskedens indhold. Retsgrundlag: legitim interesse eller retlig forpligtelse. Opbevares i op til 3 år.
Nyhedsbrev (hvis du tilmelder dig) – e-mailadresse. Retsgrundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage via linket i hver e-mail.
Cookies og måling – cookies, der er nødvendige for butikken, og kun med dit samtykke statistik- og marketingcookies (f.eks. Meta Pixel). Du kan til enhver tid ændre dit samtykke i cookiebanneret.

3. Databehandlere og modtagere

Shopify International Limited (butiksplatform, hosting), Dublin, Irland
Shopify Payments / Stripe (kortbetalinger)
Fragtfirmaer (f.eks. GLS, DHL) – de oplysninger, der er nødvendige for leveringen
Meta Platforms Ireland Ltd. – kun med dit samtykke, til annoncemåling

Nogle udbydere kan behandle data uden for EØS (f.eks. USA, Canada); i så fald sker overførslen på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller standardkontraktbestemmelser.

4. Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i dine oplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen og dataportabilitet, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Send din anmodning til kontakt@ciekawki.pl – vi svarer inden for en måned.

5. Klager

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller til tilsynsmyndigheden i den dataansvarliges etableringsland.

6. Sikkerhed

Data behandles via krypterede forbindelser (HTTPS) i sikre systemer. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.